.É por sermos diferentes que ninguém fica indiferente. Agora, chegou o momento de fazeres a diferença e te juntares ao Lidl. Vê aqui quais seriam as tuas principais responsabilidades, qual o perfil que procuramos e quais os benefícios desta função. As tuas responsabilidades Darás Suporte de 1.º nível qualificado (SPOC para todos os utilizadores finais em HQ e WH); Serás responsável pela resolução eficiente de falhas ou quebras na qualidade de serviço de TI e registo na Support Tool; Farás a documentação e respetivo acompanhamento, bem como suporte de 2.º nível qualificado, para processamento de falhas encaminhadas por prestadores de serviços; Farás a monitorização dos sistemas de TI no país e a resolução de problemas de sistema; Prestarás assistência técnica na preparação, entrega e resolução de problemas/avarias dos equipamentos de trabalho dos utilizadores. O teu perfil Tens Licenciatura em Engenharia Informática (preferencial); Tens pelo menos 6 mesesde experiência profissional na utilização de sistemas TI de entreposto e/ou loja (preferencial); Possuis conhecimentos sólidos ao nível de sistemas informáticos (Bases de Dados, Redes, Scripting, Sistemas Operativos, etc.); Tens flexibilidade horária e disponibilidade para trabalhar em regime de prevenção; Tens espírito de iniciativa e responsabilidade; Revelas capacidade de planeamento e organização, assim como de resistência a situações de stress; Revelas uma excelente capacidade de comunicação (oral e escrita) e de relacionamento interpessoal; És orientado/a para o cliente interno e consideras-te flexível; Tens uma boa capacidadede análise e resolução de problemas; És fluente em Inglês (obrigatório). Os teus benefícios Fazer parte do Lidl é diferente. Porque acreditamos que as nossas pessoas são o maior motivo do nosso êxito, oferecemos um extenso pacote de compensação e benefícios onde tens acesso a: Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar com condições vantajosas. Subsídio de refeição diário de 9,60€ que equivale até mais 220€ por mês. Plano de desenvolvimento de carreira e formação desenhado à tua medida. Plano de formação inicial ajustado à tua função com passagem em loja e entreposto. Programa Mais Saúde, com atividades de promoção de saúde física e mental. Mais 3 dias de férias, caso não apresentes faltas injustificadas. Dia de aniversário. Mais de 200 parcerias com entidades externas. Programa de referenciação onde recebes 250€ por cada recomendação para novos colaboradores Lidl que fiquem na empresa mais de 6 meses. O Lidl conta atualmente com mais de 310.000 colaboradores em todo o mundo. O dinamismo no trabalho do quotidiano, a força como um resultado e o respeito mútuo com colaboradores e parceiros caracterizam o trabalho da empresa em todos os países onde está presente
