Conseiller Clientèle Francophone

À propos de nous : Cross Border Talents offre des solutions de recrutement international pour les profils en ingénierie, technologie de l'information, et support client multilingue.
En facilitant la mobilité des talents à l'échelle mondiale et en maintenant un processus de recrutement transfrontalier efficace, CBT soutient à la fois les talents et les entreprises dans leur succès à l'ère des machines intelligentes.
CBT répond à la pénurie de compétences numériques grâce à plus de 300 recruteurs mondiaux et des algorithmes avancés.
Nos modèles d'affaires incluent le recrutement permanent, l'augmentation d'effectifs, et la location de talents (EoR).
À propos de notre client : Nous recrutons des Conseillers Clientèle pour l'un de nos partenaires basé à Porto, un opérateur de téléphonie mobile, fournisseur d'accès à Internet et entreprise de télévision IPTV en France.
Il s'agit du troisième plus ancien opérateur de réseau mobile en France, offrant des services 2G GSM, 3G UMTS, 4G LTE et 5G NR.
Titre du poste : Conseiller Clientèle Francophone Dates de début : 02/09, 09/09 et 16/09 07/10 et 14/10 04/11 et 18/11 02/12 et 09/12 Horaires : 40 heures par semaine, avec des horaires rotatifs de lundi à samedi, de 7h00 à 19h00.
Modèle de travail : Sur site, à Porto Documents acceptés : Citoyenneté européenne Carte de résident portugais Visa D (visa de travail ou chercheur d'emploi) Attention : Le candidat doit avoir une adresse à Porto et tous les documents de travail valides, y compris NIF et NISS.
Résumé du poste : Assister les clients à travers divers canaux pour répondre à leurs questions sur l'abonnement, la facturation, le dépannage technique et d'autres sujets.
Recevoir les appels entrants des clients.
Accueillir et conseiller les clients.
Offrir des solutions personnalisées à chaque appel.
Compétences requises : Aucune expérience préalable n'est nécessaire.
Français natif ou niveau C2 confirmé.
Étapes du recrutement : Tests + Entretien avec le manager de recrutement Conditions & Avantages : Salaire mensuel de base (x14) : 930 Indemnité de repas journalière : 9/jour Prime de performance (x12) : 100 les trois premiers mois, puis selon les performances.
Assurance médicale privée après 4 mois.
Remboursement des frais de transport jusqu'à 40.
Candidature : Merci de soumettre votre CV en français.