Chez SOLUTIONS30, nous sommes à la pointe de la révolution numérique, offrant des solutions technologiques qui font une véritable différence dans la vie quotidienne de nos clients. Si tu veux rejoindre une entreprise innovante où ta contribution est vraiment valorisée – cette opportunité est pour toi !
NOTRE DÉFI POUR TOI : DEVIENS UN PARTENAIRE DANS L'EXCELLENCE Oublie le travail classique d'assistant client. Ici, nous voulons que tu sois bien plus que ça – nous voulons que tu deviennes un véritable partenaire. Tu travailleras en étroite collaboration avec nos techniciens sur le terrain, en aidant à optimiser les processus et en t'assurant que nos clients reçoivent le meilleur service possible. L'accent est mis sur la qualité et l'efficacité. Ce qui compte vraiment, c'est ta performance et ton attitude.
CE QUE TU FERAS : Être la Voix de SOLUTIONS30 : Répondre aux appels et aux e-mails des clients, en offrant un support personnalisé et en résolvant les problèmes de manière efficace.
Faciliter le Succès des Techniciens : Suivre les souscriptions de contrats, coordonner les installations et veiller à ce que tous les services fonctionnent parfaitement.
Résoudre les Problèmes avec Précision : Créer et gérer des tickets, en collaborant au support technique des produits fixes et mobiles.
Maintenir la Qualité des Données : Assurer que toutes les informations des clients sont à jour dans nos bases de données.
POURQUOI SOLUTIONS30 EST LE LIEU IDÉAL POUR TOI ? Environnement Collaboratif : Fais partie d'une équipe diversifiée, où le travail en équipe est encouragé et valorisé.
Orientation client : Ici, ce qui compte, c'est la qualité de ton travail et la satisfaction de nos clients.
Valorisation du Bien-être : En plus des avantages, nous offrons un environnement de travail qui favorise l'équilibre entre vie personnelle et professionnelle, avec des jours spéciaux comme ton anniversaire et des horaires fixes.
Des Avantages qui Comptent :
Contrat de 1 an (Renouvelable) : Avec potentiel de devenir permanent.
Assurance santé et avantages : Y compris une carte repas et des primes de cooptation.
Jour d'anniversaire : Un jour supplémentaire pour célébrer !
Environnement multiculturel : Travaillez dans un espace qui valorise la diversité et la collaboration.
Formation complète et rémunérée : Investissez dans votre avenir avec nous.
CE QUE NOUS ATTENDONS DE TOI : Maîtrise du français, de l'allemand et luxembourgeois (ou anglais) essentiel pour le quotidien. (Éliminatoire)
Envie d'apprendre et de grandir dans un domaine en constante évolution.
Capacité de communication et travail en équipe.
Familiarité avec la technologie et le service client.
PRÊT À FAIRE PARTIE DE L'ÉQUIPE SOLUTION30 ? Si tu es prêt à relever un défi à la fois exigeant et gratifiant, où ta contribution fera toute la différence, envoie-nous ton CV. Nous avons hâte de te rencontrer et de t'accueillir dans notre équipe chez SOLUTIONS30.
