Conseiller Client - Services Combinés – Francophone - Télétravail

Conseiller Client - Services Combinés – Francophone - TélétravailDécouvre le pouvoir d'une carrière qui change la donneEs-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays.Ce que tu feras dans ce rôleEn tant que représentant du service à la clientèle au sein de notre équipe, tu vas :Fournir une assistance pour les questions des clients relatives à l'utilisation de l'application, principalement par le biais d'appels entrants.Répondre aux questions sur la création de comptes et la gestion des soldes.Informer le client de toutes les caractéristiques du service.Créer et mettre à jour des dossiers et des bases de données des clients.Tes qualificationsConcentrix te conviendra parfaitement si :T'as un niveau élevé de Français (écrit et oral).T'as d'excellentes compétences en rédaction et communication.T'es proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe.T'as de l'expérience dans le service à la clientèle.Quels sont tes avantagesDans ce rôle, nous offrons des avantages qui t'aident à soutenir un style de vie unique :Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de ton expérience et des besoins de notre client).Salaire compétitif et prime de performance.Télétravail au Portugal.Possibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d'un ami).Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel tu vas travailler.Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue.L'éligibilité à l'emploiConformément à la législation portugaise, seuls les candidats légalement autorisés à travailler au Portugal seront pris en considération pour ce poste.
#J-18808-Ljbffr