À propos de l'entreprise : Rejoignez notre équipe dynamique à Porto !
Nous sommes une entreprise leader dans le domaine du service client, dédiée à offrir une assistance exceptionnelle à nos clients.
Nous recherchons actuellement des Conseillers Client Francophones pour travailler depuis notre bureau à Porto.
Ce poste offre de nombreux avantages ainsi que de belles perspectives de carrière.
Poste : Conseiller Client Francophone Localisation : Porto, Portugal (Travail en Bureau) Type : Temps plein Principales Responsabilités : Fournir un service client de qualité supérieure aux clients francophones via téléphone, e-mail et chat.
Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes, préoccupations et problèmes des clients.
Maintenir une connaissance approfondie de nos produits et services pour assister efficacement les clients.
Collaborer avec les membres de l'équipe et d'autres départements pour assurer une expérience client fluide.
Documenter avec précision les interactions avec les clients et mettre à jour les dossiers dans la base de données.
Profil Recherché : Maîtrise du français (écrit et oral) est essentielle.
Bonne connaissance de l'anglais (écrit et oral).
Expérience préalable dans le service client ou un domaine similaire est un atout.
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Attitude positive, compétences en résolution de problèmes et volonté d'apprendre.
Disponible pour travailler sur site à Porto.
Ce que Nous Offrons : Salaire compétitif et primes de performance.
Assurance santé et autres avantages.
Opportunités de formation continue et de développement professionnel.
Environnement de travail convivial et multiculturel.
Perspectives de carrière intéressantes et évolution au sein de l'entreprise.
Comment Postuler : Si vous êtes passionné par le service client et que vous remplissez les critères mentionnés ci-dessus, nous serions ravis de recevoir votre candidature !