Conseiller Client (Francophone) - Domaine de la Santé Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne. Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays.
En tant que Représentant du Service Clientèle au Portugal (sur site), tu feras partie de notre équipe de gamme-changers qui alimentent les marques du futur dans les domaines de la technologie, de la finance, des voyages, de la mode, des soins de santé, et plus encore.
Ce que tu feras dans ce rôle :
Conseiller nos professionnels de santé et les accompagner par téléphone dans leur utilisation du logiciel, en répondant à des demandes entrantes et en les appelant de manière proactive.
Former à l'utilisation de nos services par téléphone.
Veiller au traitement rapide et efficace des demandes reçues par email.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, Marketing, Produit pour assurer une parfaite satisfaction client.
Tes qualifications :
Niveau élevé de Français (écrit et oral).
Excellentes compétences en rédaction et communication.
Proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe.
Patient(e) et passionné(e) par le contact humain.
Si tu penses ne pas avoir tous les atouts en main, nous t'encourageons tout de même à poser ta candidature.
Quels sont tes avantages :
Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de ton expérience et des besoins de notre client).
Salaires compétitifs et primes de performance.
Situation centrale à Aveiro, Portugal.
Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel tu vas travailler.
Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue.
Si tout cela te semble être la prochaine étape idéale de ton parcours professionnel, nous voulons te connaître. Postule dès aujourd'hui et découvre pourquoi plus de 440k+ game-changers à travers le monde appellent Concentrix leur "employeur de choix".
Concentrix est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous nous engageons à offrir des chances égales d'emploi à tous les candidats et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.
L'éligibilité à l'emploi : Conformément à la législation portugaise, seuls les candidats légalement autorisés à travailler au Portugal seront pris en considération pour ce poste.
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