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Description
Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne
Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Nous sommes fiers d'être récompensés par des prix tels que "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" et "Best Company Culture", année après année.
Si tu cherches à évoluer et à être inspiré, en tant que Représentant du Service Clientèle au Portugal (Télétravail), tu feras partie de notre équipe de gamme-changers qui alimentent les marques du futur dans les domaines de la technologie, de la finance, des voyages, de la mode, des soins de santé, et plus encore.
Ce que tu feras dans ce rôle
En tant que représentant du service à la clientèle au sein de notre équipe, tu vas :
Conseiller nos professionnels de santé et les accompagner par téléphone dans leur utilisation du logiciel, aussi bien en répondant à des demandes entrantes, qu'en les appelants de manière proactive ;Former à l'utilisation de nos services par téléphoneVeillez au traitement rapide et efficace des demandes reçues par emailTravailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, Marketing, Produit pour assurer une parfaite satisfaction client Tes Qualifications
Concentrix te conviendra parfaitement si :
T'as un niveau élevé de Français (écrit et oral)T'as d'excellentes compétences en rédaction et communicationT'es proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipeT'es patient(e) et passionné(e) par le contact humain Quels sont tes avantages
Dans ce rôle, nous offrons des avantages qui t'aident à soutenir un style de vie unique :
Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de ton expérience et des besoins de notre client)Salaire compétitif et prime de performanceTélétravail au PortugalPossibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d'un ami)Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel tu vas travaillerProgrammes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue Concentrix est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances
Nous sommes fiers d'être une seule équipe, une seule entreprise, à l'échelle mondiale. Nous nous engageons à offrir des chances égales d'emploi à tous les candidats et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement. Toutes nos pratiques de recrutement sont fondées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, sans tenir compte de la race, de l'âge, de l'identité sexuelle, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la situation familiale ou parentale, de l'origine nationale, du handicap ou de toute autre classification protégée par les lois nationales en vigueur. L'éligibilité à l'emploi
Conformément à la législation portugaise, seuls les candidats légalement autorisés à travailler au Portugal seront pris en considération pour ce poste.
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