Conseiller Client B2B - Fafe - Entrée Immédiate

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d'appartenance, positive, inspirante d'évolution continue ! Le Business to Business (B2B) a choisi Fafe pour sa mission exclusif : développer des solutions télécoms et des services informatique simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise. Dans cette mission tu peux avoir ta prime de projet et ta mutuelle santé ! Ta mission : Gestion de plusieurs dossiers clients, à savoir :Traitement d'emails ;Réception d'appels entrants ;Tâches administratives : gestion de documentation et mise à jour de base de données ;Contact avec les clients afin de résoudre des situations en attente et sa fidélisation ;Diffusion d'informations destinées aux circuits de distribution, pour le respect des procédures de vente et service après-vente.Ton profil : Parfaite maîtrise de la langue française, oral et écrit ;Aisance Informatique ;Communication efficace et objective ;Écoute active ;Expérience en Back Office ou en Centre d'Appels c'est un plus.Notre Offre : Un environnement agréable et accueillant, avec d'espaces de détente ;Une culture d'entreprise fondée sur un management avec des valeurs et un ADN humain ;Formation initiale rémunérée et contrat de travail ;Mutuelle Santé après 6 mois d'ancienneté ;Salaire et primes motivants (Rémunération de base + panier repas + rémunération variable + prime de projet) ;Perspectives d'évolution et reconnaissance des collaborateurs.Lieu de travail : Fafe

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