Concierge

Local: Lisboa

Oferecemos:
Integração numa clínica de referência, com equipa acolhedora e ambiente sofisticado;
Formação contínua em hospitalidade e gestão da jornada do paciente;
Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional;
Salário competitivo, compatível com a função e experiência.
Responsabilidades:
Acolhimento personalizado dos pacientes, assegurando uma jornada tranquila e agradável;
Acompanhamento dos pacientes durante todo o processo, desde a chegada à saída da clínica;
Coordenação de serviços e facilitação das necessidades dos pacientes, garantindo a máxima satisfação;
Colaboração com as equipas clínicas e administrativas para garantir uma experiência fluida e eficaz;
Participação em eventos e iniciativas da clínica, representando a marca com profissionalismo.
Requisitos:
Experiência prévia em hospitalidade, atendimento ao cliente ou concierge (preferencialmente em clínicas ou ambientes de luxo);
Domínio do inglês (fator eliminatório);
Excelente apresentação pessoal, comunicação e postura profissional;
Proatividade, atenção aos detalhes e forte orientação ao cliente;
Capacidade de trabalhar em equipa e gerir várias tarefas em simultâneo.

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