Comercial

Comercial Local: Póvoa de Varzim Salário a definir Atividades: - Atendimento telefónico clientes - Auxiliar a equipa no atendimento ao cliente na Receção da unidade - Verificação de reservas do dia - Tratamento e inserção de reservas em sistema informático - Resposta a contactos via e-mail.
E-mails informativos, e-mails de disponibilidade e e-mails de confirmação de reserva - Colaborar com a Direção da unidade na definição de estratégicas comerciais e de upselling a serem seguidas na área de Alojamentos - Procurar as tendências de mercado e respetivo segmento - Verificação e acompanhamento das solicitações dos clientes - Apoio a E-Commerce, coordenação de grupos e Direcção Comercial - Relatórios diários de apoio - Conhecimento de PMS e Channel Manager - Elaborar contratos de grupos e proformas - Organizar feiras, marcar voos e acompanhar reuniões - Elaborar menus e sinaléticas - Controlar a faturação de grupos e eventos - Realizar reports mensais de negócio e forecast de grupos e eventos.
Requisitos: - Experiência mínima de 1 ano em hotelaria/front office - Orientação para o Cliente e Qualidade de Serviço - Disciplina, Dinamismo, Pro-atividade e Capacidade de trabalho - Forte sentido de responsabilidade e dedicação - Orientação para resultados e resolução de problemas - Formação académica adequada à função (Hotelaria/Turismo) - Experiência profissional mínima de 2 anos como Sales Executive - Domínio da língua inglesa e, preferencialmente, de outras línguas estrangeiras - Sólidas competências de comunicação, planeamento e organização - Flexibilidade e disponibilidade de horários, incluindo fins de semana.