Local: Porto
SALESLAND PORTUGAL há 24 anos líder em outsourcing comercial.
Continuamos a crescer e a admitir TALENTO nas nossas equipas comerciais. Para o nosso CENTRO DE CONTATO procuramos operadores comerciais (M/F/D).
Representação de marca de beleza e cosmética - Receção e emissão de chamadas.
Neste projeto, as funções passam por: Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contactados pelo nosso CRM; Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços; Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contatados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos; cumprimento de objetivos diários e mensais de venda.
Oferecemos: Contrato de Trabalho; Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's; Horário de 6 horas/dia de Segunda a Sexta (compreendido entre as 9:00 e as 18:00); Formação Técnica de CRM de contato; Integração em Multinacional de referência no setor; Equipamentos para desempenho de funções; Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira; Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira. Requisitos: Experiência em call center; Gosto pelo contato via telefone com o Cliente; Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa; Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos, assim como para a resolução de problemas, gestão de stress e resiliência, dado que só assim terão uma integração adequada na nossa cultura organizacional. Conhecimentos Técnicos / Específicos: Para desempenhar esta função será necessário ter experiência no uso de equipamentos informáticos (ótica de utilizador). Todas as demais ferramentas, serão alvo de formação interna.
Temos espaço para o seu TALENTO.
Promovemos a igualdade de oportunidades.