Comercial De Fidelização

Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. C om forte presença na Europa e na América Latina , conta já com mais de 5 milhões de clientes e mais de 25.000 colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 9.º ano consecutivo e pretende reforçar a sua equipa com um Operador RTC Suporte , para Santarém.
Responsabilidades
Efetuar visitas a clientes que levam ao pedido de rescisão;

Elaborar propostas que revertam a intenção do cliente em cancelar o serviço;

Efetuar assistências técnicas caso seja necessário para reverter um pedido de baixa;

Fazer follow-up de leads criadas pelo Winback com o propósito de reativar o serviço a ex-clientes;

Coordenação de visitas com clientes, gestão de agenda e disponibilidades

Perfil
- Secundário completo
- Conhecimentos de instalação e manutenção de sistema de alarmes;
- Boas técnicas de Retenção de Clientes;
- Vivência em ambiente de vendas e área técnica;
- Bom nível de inglês.

Oferta
- Contrato de trabalho;
- Vencimento base acima da média + S.A.;
- Formação.
Alvará 138C - MAI

#J-18808-Ljbffr