Colaborador de Relação com Clientes - Caixas - 30h (Disponibilidade Total)Candidate Profile:
• Tens capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
• Tens aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Tens capacidade de resistência ao stress;
• Tens espírito de iniciativa e proatividade;
• Tens capacidade de tomar decisões;
• Tens visão global de negócio;
• Tens bons conhecimentos informáticos na óptica do utilizador;
• És interessado em Home Furnishing.
Key Responsibilities:
• Tens responsabilidade de manter a área da linha de caixas limpa e arrumada;
• Tens de abastecer a área com sacos de compras;
• Tens de ter o controlo dos balanços das caixas;
• Ofereces aos visitantes uma experiência positiva, e crias uma impressão simpática na linha de caixas;
• Tens de processar as transações de forma rápida e eficaz;
• Observas os procedimentos de segurança;
• Usas os recursos disponíveis para garantir a formação para um serviço seguro, procedimentos de segurança, e ergonomia básica e própria;
• Contribuis para um ambiente no qual a cultura da IKEA seja forte e onde a diversidade dos nossos colaboradores e clientes seja valorizada;
• Tens de assumir responsabilidades em projetos e tarefas, à medida que surjam.
Team Vision and Mission:
Na IKEA, tudo se resume aos nossos clientes e, no Serviço de Apoio ao Cliente, estabelecemos e mantemos relações duradouras com os clientes novos e já existentes num ambiente de retalho multicanal.
Somos uma equipa diversificada que trabalha em conjunto para assegurar uma experiência positiva e agradável a todos os visitantes e clientes da IKEA: criamos serviços, recolhemos feedback e fazemos o que está certo!
O nosso modus operandi passa por estabelecer uma ligação com as pessoas, prestando atenção às suas necessidades pessoais e criando interações autênticas.
Acreditamos que todos merecem sentir-se bem-vindos, respeitados, apoiados e valorizados, independentemente de qualquer dimensão da sua identidade ou das suas circunstâncias de vida.
Estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho diverso, onde todos se sentem incluídos e com acesso às mesmas oportunidades.
Motivos pelos quais vais adorar a IKEADa profundeza das florestas da Suécia, espalhámos a nossa cultura e os nossos valores pelo mundo.
Na essência da nossa oferta, estão os nossos bonitos produtos e soluções de decoração, criados em respeito pelo planeta e para chegar à maioria das pessoas.
Na essência do nosso negócio, estão os nossos maravilhosos colaboradores que, além de representarem a diversidade em todas as suas dimensões, têm igualmente uma paixão pela vida em casa.
A nossa visão de "criar um melhor dia a dia para a maioria das pessoas" inspira-nos e orienta-nos em tudo o que fazemos.
O que todos temos em comumAceitar a nossa própria singularidade, mas respeitando e incluindo os outrosUma paixão pela vida em casaDesempenhar e entregar e, simultaneamente, aprender e desenvolver
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