.Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café para gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem, que molda vidas e paisagens para melhor. Somos orgulhosamente uma das unidades de negócio com crescimento mais rápido da Nestlé. Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível. Para alcançar isso, vivemos quatro comportamentos - Nós I nspiramos, nós C uidamos, nós A gimos e nós iN ovamos. Cada um deles reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor. Resumo da Posição Part-Time Contrato Termo Certo (part-time manhã - 10h - 14h (PT 20H); part-time tarde - 14h -18h (PT 20H) e part-time noite - 18h - 23h (PT 25H)) Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa nova Boutique (Nano Boutique) no Nosso Shopping, em Vila Real. Enquanto Coffee Specialist terás como principal missão: Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique; Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso; Atingir os objetivos devendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes. Receber os Clientes e identificar as suas necessidades; Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso; Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos; Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica; Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutique (café, máquinas e acessórios); Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correto, apresentação adequada); Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios numa base diária. Requisitos: Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo); 1-2 anos de experiênciaprofissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial); Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial); Conhecimentos de Inglêsa nível de conversação (preferencial); Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp; Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação; Part-time de (20H ou 25H) com salário atrativo + bónus trimestral; Onboarding com todas asferramentas para o teu sucesso; Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira; Excelente ambiente de trabalho; A Nespresso trabalha com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas
