Coffee Specialist :: Part Time Viana do Castelo Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor. Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível. Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos. Assim, vivemos sob 4 comportamentos - Nós Inspiramos, nós Cuidamos, nós Agimos e nós iNovamos. Cada um deles, reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor. Resumo da Posição Local: Estação Viana Shopping Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique. Enquanto Coffee Specialist, terás como principal missão: Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique; Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso; Atingir os objetivos devendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes; Receber os Clientes e identificar as suas necessidades; Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso; Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos; Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica; Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios); Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correto, apresentação adequada); Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios numa base diária. Requisitos Mínimos: Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo); 1-2 anos de experiênciaprofissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial); Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial); Conhecimentos de Inglêsa nível de conversação (preferencial); Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp; Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação; Salário atrativo + bónus trimestral; Onboarding com todas asferramentas para o teu sucesso; Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira; Excelente ambiente de trabalho. #J-18808-Ljbffr
