Chefe De Turno - Loja Portfolio Porto

Description:
O grupo Areas é um dos líderes mundiais em Food & Beverage e Travel Retail.

Como operador de referência no mundo das viagens, focado na qualidade, Areas está presente nas maiores e nas mais pequenas vias de comunicação em todo o mundo (aeroportos, estações de caminho de ferro, areas de Serviço, bem como nos pontos chave dos recintes de exposições e espaços de lazer).

Que Procura o grupo Areas?

Na dependência do Responsável da loja Portfolio do Porto, procuramos um Chefe de Turno cuja missão terá como intuito final o cliente. Devera executar as funções de acordo com os padrões de qualidade e serviço definidos segundo as normas e procedimentos estabelecidos. Garantir que o cliente leva a melhor imagem de qualidade/serviço do estabelecimento.

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Principais funções e responsabilidades:

Centralização no cliente;

Supervisionar e orientar o trabalho dos colegas;

Dar a conhecer metas e objetivos de trabalho (diário e semanal);

Distribuir as tarefas pelos demais colaboradores;

Tratar reclamações e solicitações de clientes;

Verificar o stock e assegurar que existem materiais e produtos suficientes para o dia de trabalho;

Abertura e fecho de caixa;

Abertura e fecho do estabelecimento;

Organização e limpeza do espaço;

Motivar a equipa;

Treinar e dar formação a novos colaboradores;

Resolver conflitos.

Requirements:

12º Ano Escolaridade;

Bons conhecimentos em inglês (fator preferencial)

Experiência anterior na função

Facilidade para trabalhar em equipa

Capacidade de organização e gestão de tempo

Boa capacidade de comunicação

Sentido de responsabilidade

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