Chefe De Turno - Aeroporto Porto

Description: Que Procura o grupo Areas? Areas, empresa líder em Food & Beverage e Travel Retail em Portugal e Espanha, em aeroportos, áreas de serviço e estações de comboio, conta atualmente com mais de 16000 colaboradores e 1900 estabelecimentos em 10 países da Europa, EUA, México e Chile.
Procura em Portugal perfil Chefe de Turno para o nosso centro do Aeroporto do Porto. Na dependência do Gerente de ponto de venda, cuja missão terá como intuito final o cliente. Deverá executar as funções de acordo com os padrões de qualidade e serviço definidos segundo as normas e procedimentos estabelecidos. Garantir que o cliente leva a melhor imagem de qualidade/serviço do estabelecimento.
Principais funções e responsabilidades: Centralização no cliente; Supervisionar e orientar o trabalho dos colegas; Dar a conhecer metas e objetivos de trabalho (diário e semanal); Distribuir as tarefas pelos demais colaboradores; Tratar reclamações e solicitações de clientes; Verificar o stock e assegurar que existem materiais e produtos suficientes para o dia de trabalho; Abertura e fecho de caixa; Abertura e fecho do estabelecimento; Organização e limpeza do espaço; Motivar a equipa; Treinar e dar formação a novos colaboradores; Resolver conflitos. Requirements: Requisitos Mínimos: 12º Ano Escolaridade; Bons conhecimentos em inglês (fator preferencial) Experiência anterior na função Facilidade para trabalhar em equipa Capacidade de organização e gestão de tempo Boa capacidade de comunicação Sentido de responsabilidade