Chefe De Recepção (M/F) - Hotel 4* Viana Do Castelo

Unidade Hoteleira de referência em Viana do Castelo encontra-se a reforçar a sua equipa para a posição de Chefe de Recepção (M/F).

Dia-a-dia:

Realização de Turnos na recepção da unidade;

Coordenar e supervisionar o Departamento de Front Office;

Colaborar, juntamente com a administração, para o desenvolvimento e bom funcionamento do departamento;

Gestão de reservas individuais/grupos, elaboração de reports e apoio na gestão da facturação/recebimentos das reservas;

Garantir que os nossos clientes têm uma experiência memorável e única;

Garantir um processo de check-in e check-out eficiente e amistoso;

Garantir que um serviço de elevada qualidade aos nossos clientes;

Garantir a fidelização e retenção de clientes.

O que procuramos:

Espírito de equipa e de liderança;

Boa capacidade de comunicação e simpatia;

Proatividade e forte capacidade de resolução de problemas;

Atenção ao detalhe e boa capacidade de organização;

Orientação para o atendimento ao cliente.

Requisitos:

Experiência comprovada em funções de Supervisão, Chefe de Receção ou similares em hotéis de 4 estrelas (obrigatório);

Boa capacidade de comunicação em português e inglês (obrigatório);

Conhecimento de outras línguas (valorizado);

Disponibilidade para trabalhar por turnos.

Em caso de interesse em integrar este projeto, envie-nos o seu CV para ****** com a referencia "CR_Viana".

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Horário de trabalho:

Turno rotativo

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