Sou uma empresa: Vincci Hoteles Portugal
A Vincci Hoteles, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas em Portugal, Espanha, Grécia e Tunísia que procura para o Hotel Baixa 4* (Portugal), um profissional para liderar a equipa da Receção.
A função que estamos à procura: Chefe de Receção (m/f); Apostamos em oferecer turismo de qualidade, responsável e com sustentabilidade. As nossas equipas desenvolvem-se num ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo. Entendemos que a gestão e a promoção do talento das nossas equipas são a chave para proporcionar experiências únicas aos nossos clientes. Trabalhamos diariamente para o desenvolvimento das nossas equipas e fomentamos a sua evolução na cadeia gerando novas oportunidades de emprego graças à expansão de novos destinos turísticos. O nosso desafio? Passa por continuar a crescer, apostando numa aprendizagem que nos permita melhorar dia a dia os nossos padrões de qualidade e os processos de trabalho, mantendo a paixão de sempre. Oferecemos vencimento competitivo face ao mercado.
Se queres aprender, desenvolver-te e desfrutar do teu local de trabalho... ESTAMOS À TUA ESPERA!
Principais responsabilidades: Organizar, dirigir e controlar as atividades de natureza administrativa-financeira, gestão da booking e do overbooking, cumprindo todos os procedimentos do departamento de Receção do Hotel;Realizar os turnos semanais da equipa;Controlo da faturação e de créditos a clientes;Gestão e supervisão de equipas;Formação do pessoal;Seguimento de reclamações dos hóspedes e proposta de soluções;Organizar as boas-vindas dos hóspedes atendendo às necessidades dos mesmos.Requisitos: Curso técnico-profissional ou Licenciatura na área de Turismo/Hotelaria, serão valorizados;Experiência profissional na área (Recepção Hoteleira);Dinamismo, flexibilidade, organização e proatividade;Conhecimentos de línguas: inglês, francês e espanhol;Orientação para o cliente;Capacidade de liderança e trabalho em equipa;Boa capacidade de organização de trabalho.
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