Chefe De Receção (M/F) - The Yeatman Hotel - (Santa Marinha)

Sou uma empresa: The Fladgate Partnership Encontre o seu lugar connosco! O The Yeatman é um luxuoso hotel vínico, com maravilhosas vistas sobre a Cidade do Porto e o Rio Douro, sendo considerado um marco distintivo no panorama mundial de hotéis de luxo. Estamos à procura de um Chefe de Receção (M/F) que garanta uma visita agradável e inesquecível aos nossos clientes. Principais Responsabilidades: Coordenação e planeamento das tarefas da equipa de receção; Gestão e formação de equipas, no sentido de prestar um excelente serviço ao cliente; Gestão de Reclamações; Colaboração com a Direção do Hotel, assim como com outros departamentos. Requisitos: Formação na área de Turismo/Hotelaria; Experiência em hotelaria/restauração de luxo, em front office, no mínimo de 6 anos; Domínio da Língua Inglesa e, preferencialmente, de outras línguas estrangeiras; Domínio de ferramentas informáticas, preferencialmente SAP e Protel; Boa capacidade de gestão de equipas; Forte componente de organização e rigor; Boa capacidade de comunicação e sentido crítico; Flexibilidade e disponibilidade de horários por turnos, incluindo fins-de-semana e feriados. Se acha que tem o perfil que procuramos, não perca mais tempo. Candidate-se a uma empresa em crescimento e com facilidade de alojamento! Construímos histórias de sucesso e a próxima pode ser a sua! #J-18808-Ljbffr