Description de l'entreprise The Hoxton, Brussels est notre premier hôtel en Belgique, occupant un bâtiment de style brutaliste et ancien siège européen d'IBM. Il dispose de 198 chambres de différentes tailles, d'un lobby spacieux à double hauteur, d'un bar, d'un café, d'un restaurant d'inspiration péruvienne - Cantina Valentina, d'un roof top - TOPE - offrant une vue imprenable sur la ville, et de The Apartment, notre concept unique de réunions et d'événements.
Description du poste Tu seras en charge de... L'accueil et conseil de la clientèleGérer la mise en place des différents points de ventesAssurer un service de qualité en respect des standards de la marqueProjeter à tout moment une attitude positiveAssurer la propreté et le bon suivi des normes HACCPConseiller et prendre les commandes auprès de notre clientèleAssurer le suivi du service en faisant de la vente additionnelle et en débarrassant les tablesTravailler en équipe et communiquer positivement avec ses collèguesContribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de ton travail et l'exemplarité de ton comportementBien entendu, cette liste n'est pas exhaustive, nous attendons de toi de la polyvalence !
Qualifications Ce que nous recherchons... Des individus. Tu cherches un endroit où tu peux être toi-même ; pas de clones en costume iciUne passion pour l'hospitalité - qu'il s'agisse d'un verre, d'un repas, d'un événement ou d'un lit pour la nuitTu souhaites avoir un impact positif sur les personnes avec lesquelles tu interagis, en leur laissant comme souvenir une expérience mémorable.Tu n'es pas précieux/précieuse. Nous laissons notre ego à la porte et nous aidons à faire avancer les chosesTu es prêt.e à faire les choses différemment et à essayer (presque) tout une foisSi nous sommes coincés dans un ascenseur ensemble, nous passerions un bon moment et partagerions quelques fous riresTu veux faire partie d'une équipe qui travaille dur, se soutient et s'amuseCe que nous offrons… Récompenses Hox Hero et Nifty fifty pour celles et ceux qui se surpassent et incarnent nos valeursUn repas par jour de travailProfite d'une nuit gratuite au Hoxton et d'un repas pour deux lorsque tu commences à travailler avec nousExcellentes réductions dans toute la famille Ennismore pour toi et tes proches (même si tu décides de nous quitter !)De nombreuses opportunités de développement pendant ton séjour avec nous - nous grandissons rapidement et mondialement, et nous faisons partie d'une famille de marques diversesFormations pour t'aider à t'intégrer dans ton rôleTemps libre pour faire du bénévolat avec l'une de nos associations partenairesUn calendrier annuel d'événements sur la diversité et l'inclusion qui te donne l'occasion d'apprendre, de célébrer et d'avoir un impact positifRéunions régulières en équipe, de nos High Five à nos (très spéciales !) soirées d'équipe - nous savons comment nous amuser !Recommande un ami et reçois un bonus de notre part à l'embaucheRemboursement des frais de transport (80%)Eco-chèques (jusqu'à 250 € / an)Treizième mois
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