Canalizador Para Canalização

Tipo de trabalho: Reparação.
Que problema de canalização tem?
Autoclismo.
Parte da canalização a sofrer intervenção: Sanita.
Há quanto tempo tem este problema: Há cerca de uma semana.
Divisões que necessitam de intervenção: Casa(s) de banho.
Irá providenciar todos os materiais necessários: Não, conto que seja o/a profissional a adquirir os materiais necessários.
Local: Habitação arrendada (com aprovação do/a senhorio/a).
Há alguma divisão que se encontre inundada: Não.
Realização do serviço: Pretendo ter assistência remota (telefone ou videochamada).
Horas a que prefere ser contactado/a: Indiferente, posso ser contactado/a durante todo o dia.
Para quando quer a realização do serviço?
Nos próximos dias.
Mais alguma informação importante?
Perda de água pelo autoclismo.
Cálculo que seja o vedante do sistema do autoclismo mas não o consigo desmontar.
Só preciso de saber como se faz porque não conheço este sistema nem consigo identificar a marca