Rejoignez une entreprise globale en pleine transformation digitale au travers de responsabilité accrue au cœur de notre équipe commerciale.
En tant que membre expérimenté de l'équipe commerciale de IMF, le BDM a la responsabilité de gérer et développer les prospects et clients existants dans le périmètre attribué. Cette fonction vise à pénétrer le marché des entreprises stratégiques (Grands Comptes), via le déploiement de la stratégie commerciale en vigueur, en ciblant les contacts identifiés chez les prospects et clients existants, en générant et signant de nouvelles opportunités et en s'assurant de maintenir la satisfaction client au niveau attendu.
La complexité commerciale nécessitera une démarche argumentée afin de répondre aux attentes clés des clients. Le BDM a la charge de vendre l'offre Iron Mountain et la marque Iron Mountain – (Data Management, gestion du cycle de vie des équipements informatiques, Cloud, Sauvegarde Office 365) archivage physique (RM), gouvernance de l'information (IG), digitalisation des process (numérisation, ECM, BPM, IA/ML), notamment - et de promouvoir la marque Iron Mountain pour augmenter les ventes et fidéliser les comptes clients sur le périmètre ou marché donné.
Responsabilités: Mettre en œuvre la stratégie commerciale.
Élaboration et mise en place d'un plan d'actions commerciales et des suivis d'objectifs.
Être force de proposition, et mettre en œuvre la stratégie de développement sur les comptes ciblés en collaboration avec les membres des équipes commerciales et marketing sous la responsabilité du Responsable / Directeur Commercial.
Maintenir une connaissance approfondie des offres d'Iron Mountain (existantes et futures), des technologies, des concurrents, des tendances de l'industrie et des meilleures pratiques.
Générer des occasions de ventes au plus haut niveau décisionnel, de façon proactive et réactive (par sa connaissance approfondie des comptes) afin de dépasser les quotas.
Capacité à recruter de nouveaux clients, notamment grâce à votre bonne connaissance du secteur informatique et à l'exploitation de votre réseau interne et externe.
Assumer la responsabilité directe du développement du portefeuille d'affaires sur son marché.
Développer des plans de comptes qui démontrent la bonne compréhension des problématiques et des besoins du client en appliquant une stratégie commerciale adéquate.
Accroître la connaissance de ses clients et des solutions proposées (networking, social selling, réseau extraprofessionnel, associations professionnelles, formation, etc.).
Prendre en compte et s'assurer de la résolution des problématiques ou demandes d'information des clients concernant des besoins ou attentes en lien avec leur satisfaction.
S'impliquer dans le processus de démarrage des nouvelles prestations, notamment en participant aux réunions (chez le client ou en interne) afin de définir les configurations, les conditions spéciales et la mise en œuvre du contrat.
Gérer la relation client et piloter son activité commerciale de manière hebdomadaire au travers des systèmes proposés (SalesForce).
Comprendre et entretenir les connaissances acquises à propos des produits, services, caractéristiques et applications de la société, pour tout ce qui concerne les services et les systèmes Iron Mountain.
Former les clients aux solutions Iron Mountain et à l'utilisation des outils associés.
Déployer en local les contrats Globaux.
Respecter les procédures internes relatives à la réalisation, validation des propositions commerciales, et à l'élaboration des contrats.
Mettre à jour régulièrement les outils commerciaux, et être force de proposition pour la création de nouveaux outils marketing.
Utiliser les données client pour contribuer à la fiabilité des prévisions de vente.
Respecter les normes d'hygiène et de sécurité sur les sites IM, les normes qualité, ainsi que les politiques et procédures IM.
Se conformer aux exigences de l'entreprise pour la réalisation des rapports d'activité et de résultats.
Répondre aux demandes des clients internes et externes dans un délai approprié.
Assurer la formation de démarrage des clients selon le besoin.
Exigences: Bac +4/+5 avec au minimum 7 à 10 ans d'expérience commerciale B2B auprès des grands comptes avec idéalement 5 ans d'expérience dans la vente de services, logiciels ou équipements I.T.
Passionné(e) par les nouvelles technologies, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de Chasseur/euse.
Votre qualité d'écoute et vos capacités d'analyse font de vous un(e) collaborateur/trice capable de bien comprendre les besoins de vos clients et les accompagner.
Efficace, autonome et créatif/ve, vous aimez collaborer au sein d'une équipe et souhaitez évoluer au sein d'un groupe international privilégiant la mobilité et les possibilités d'évolution.
La connaissance des domaines de l'infrastructure informatique et du tissu économique de la région seront des éléments qui contribueront à votre réussite.
Compétence à développer des stratégies commerciales nationales sur un secteur ou un marché donné nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux attribués, dans le respect de la politique commerciale en vigueur.
Capacité d'évaluer et d'identifier les besoins actuels ou potentiels clients et de déterminer les possibilités de développement. Capacité à positionner l'ensemble des offres de solutions d'Iron Mountain, en mettant en évidence les points forts et les avantages concurrentiels.
Expérience démontrée dans la gestion et le développement des grands comptes.
Excellentes compétences écrites, orales et de présentation.
Solides compétences interpersonnelles, de planification et d'analyse.
Motivation et forte volonté de rechercher des informations et du soutien pour réussir.
Capacité d'influencer et de négocier.
Capacité à prendre des décisions et à penser en termes généraux, en tenant compte de l'impact sur l'ensemble de l'entreprise.
Capacité à collaborer efficacement à tous les niveaux d'Iron Mountain et chez nos clients (y compris auprès de Dirigeants) sur un large éventail de sujets et de problèmes.
Aptitude à forger des relations et à communiquer avec des interlocuteurs différents de haut niveau.
Bonnes connaissances générales en informatique et maîtrise des logiciels usuels (Office, SalesForce, Google-Suite, ...).
Autonomie, indépendance dans le travail.
Permis de conduire.
Anglais courant impératif.
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