Brand Support - Customer Service | Lagoas Park & Parque Das Nações

Brand Support - Customer Service | Lagoas Park & Parque das NaçõesBem-vindo à BoschCarros autónomos, máquinas que comunicam entre si, casas inteligentes. Na Bosch, tornamos estas visões em realidade para melhorar a qualidade de vida das pessoas em todo o mundo. Comece algo grande e torne-se parte de uma empresa inovadora onde poderá criar algo extraordinário: Tecnologia para a vida.A Bosch Service Solutions desenvolve e oferece soluções de Customer Experience, Mobility e Monitoring para as empresas e os seus clientes. Diariamente, as nossas equipas encontram soluções rápidas e eficientes para milhares de pessoas – desde a gestão de reclamações até chamadas de emergência que salvam vidas, entre outros serviços.O teu contributo para algo maior:Apoiar o cliente final e rede de concessionários de marca premium através de diferentes canais de comunicação (telefone, email e presencial), para resposta a pedidos de informação sobre produto e marca.Rececionar os contatos, ser capaz de identificar o solicitado e enviar para a respetiva área.Dar suporte ocasional a outros departamentos sempre que necessário.Requisitos preferenciais:Conhecimento/gosto por mecânica automóvel.Experiência em contact center.Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.Dinamismo e capacidade de trabalho em equipa.Disponibilidade para desempenhar funções em duas localizações dentro do distrito de Lisboa (Parque das Nações e Lagoas Park).O que temos para oferecer:Desafios num ambiente internacional | oportunidades de carreira numa das melhores empresas mundiais | serviços médicos | descontos para colaboradores | atividades relacionadas com desporto e saúde | espaço para criatividade.Histórias de sucesso não acontecem por acaso...
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