Bpo Manager

Estamos a recrutar BPO Manager para empresa lider no setor da elatrónica de consumo, em Oeiras.- Colaborar com as equipas internas para garantir a integração eficaz dos processos subcontratados com as operações internas;- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência operacional e a qualidade dos processos de negócio;- Fornecer relatórios regulares sobre o desempenho dos processos subcontratados para a alta administração.- Formação académica em Gestão, Gestão de RH, Psicologia ou similar;- Experiência comprovada em gestão de processos de negócio e subcontratação;- Fluência em inglês, tanto oral quanto escrito;- Capacidade de gerir eficazmente múltiplos projetos e prioridades;- Conhecimento de Excel e PowerPoint;- Experiência com PowerBI é uma mais-valia- Oportunidade de trabalhar numa empresa internacional com ambiente de trabalho dinâmico e multicultural;- Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional contínuo;- Viatura fornecida para deslocações relacionadas com o trabalho;- Excelentes condições de trabalho e benefícios adicionais,#J-18808-Ljbffr