Bpo Manager

Estamos a recrutar BPO Manager para empresa lider no setor da elatrónica de consumo, em Oeiras.
- Colaborar com as equipas internas para garantir a integração eficaz dos processos subcontratados com as operações internas;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência operacional e a qualidade dos processos de negócio;
- Fornecer relatórios regulares sobre o desempenho dos processos subcontratados para a alta administração.
- Formação académica em Gestão, Gestão de RH, Psicologia ou similar;
- Experiência comprovada em gestão de processos de negócio e subcontratação;
- Fluência em inglês, tanto oral quanto escrito;
- Capacidade de gerir eficazmente múltiplos projetos e prioridades;
- Conhecimento de Excel e PowerPoint;
- Experiência com PowerBI é uma mais-valia
- Oportunidade de trabalhar numa empresa internacional com ambiente de trabalho dinâmico e multicultural;
- Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional contínuo;
- Viatura fornecida para deslocações relacionadas com o trabalho;
- Excelentes condições de trabalho e benefícios adicionais,
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