B2B Microsoft Account Management (M/W/D)

.Ist eine Karriere im Kundenservice das, wonach du suchst?Wenn du bereit bist, in das sonnige Lissabon, Portugal, umzuziehen, dann ist dies die richtige Gelegenheit für dich!Microsoft sucht Unterstützung in der Abteilung Customer Service!Deine Aufgaben und dein Einfluss im Account Management werden sein:Unterstützung von Kunden durch Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen per Telefon und E-MailBereitstellung von Lösungen für auftretende ProblemeOptimieren der technischen Geräte/Werkzeuge des KundenIdentifizierung von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten für bestehende KundenDirekte Kommunikation mit der ManagementebeneGewinnen von Marktkenntnissen und Weitergabe von Informationen über die Wettbewerbsvorteile von MicrosoftsUnterstütze neue und ehemalige Kunden bei kontobezogenen Problemen und FragenFähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute EnglischkenntnisseDu hast einen scharfen GeschäftssinnDu hast ein gutes Verhandlungsgeschick oder willst es erwerbenDu bist technisch interessiertDu bist motiviert, zuverlässig und engagiert in deiner ArbeitDu hast ein ausgeprägtes Streben nach Leistung und ProfessionalitätDu verfügst über ausgezeichnete KommunikationsfähigkeitenDu bist ein echter Teamplayer und bereit, mit vielen anderen Nationalitäten zusammenzuarbeitenWas ist für dich drin?Vertragsart: ein langfristiger befristeter Vertrag, der jedes Jahr verlängert werden kannArbeitszeiten: Vollzeit- oder Teilzeitoptionen in Wechselschichten (Mo.–Fr., 7.30 – 17.00 Uhr)Gehaltsbedingungen (*) – 2 Optionen:Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inklusive): 1.100€ brutto/Monat (je nach Erfahrungsstufe)Ohne Unterkunft: 1.470€ brutto/Monat (je nach Erfahrungsstufe)Für internationale Kandidaten: Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 9 Monaten, Abholung vom Flughafen, jährliches Hin- und Rückflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU), Hilfe bei Formalitäten, Eröffnung eines Bankkontos, etc