Atendimento Ao Cliente

O que procura nos candidatos Procuramos um/a profissional para fazer parte da equipa de atendimento ao cliente do Goldenpark, um casino online em Portugal. A pessoa selecionada será responsável por fornecer um atendimento ao cliente de qualidade, respondendo a dúvidas e oferecendo suporte aos utilizadores através de diferentes canais de comunicação.
Que funções irão desempenhar Atendimento ao Cliente (90% por Chat):
Atender às dúvidas dos clientes, principalmente através do chat ao vivo (90%), oferecendo um suporte rápido, preciso e próximo. Gerir de forma eficiente as dúvidas e solicitações recebidas por e-mail e, ocasionalmente, por telefone. Assistir os utilizadores em processos como registo, depósitos, levantamentos, promoções, e resolver qualquer questão relacionada com o uso da plataforma. Identificar e encaminhar problemas técnicos à equipa correspondente quando necessário. Quais os benefícios oferecidos Trabalho 100% online a tempo parcial 4 horas/dia (20:00h – 00h)
Ambiente de trabalho dinâmico e agradável. Formação inicial a cargo da empresa. Remuneração competitiva, 9.000 euros + bónus mensal. Se estás interessado em trabalhar num ambiente dinâmico e flexível, esta oportunidade é para ti!