Atención Al Cliente (M/F) Braga

2024-07-08 Braga Administrativo, Secretariado, Receção Ref: 180-000777-4
¡Adecco contrata un perfil de Backoffice / Atención al Cliente!

En el área de Atención al Cliente serás el encargado de resolver todas las quejas que no puedan ser resueltas en primera instancia por otras áreas.

Atenderás las solicitudes de los clientes, destacando cuestiones como facturación, lecturas, contratación o cobros.
Lectura, clasificación y registros de expedientes recibidos por organismos públicos.
Redactado de cartas en español.
Ejecución de procesos en sistemas de facturación.

Requisitos:
Dominio hablado y escrito del español (bloqueante).
Preferible personas con estudios de administración, derecho o comunicación.
Alto grado de capacidad analítica en la evaluación y el desarrollo de procesos y reclamaciones.
Orientación al logro de objetivos marcados previamente tanto individual como colectivamente.
Dominio de Word y Excel (imprescindible).
Conocimientos de sistemas como Siebel/SAP o Delta o similar a nivel facturación o contable.

Oferta:
Contrato de Outsourcing.
Trabajo de lunes a viernes, del 08h-17h/09h-18h.
Formación inicial y continua.
Proyecto con continuidad en empresa multinacional.
Trabajo presencial durante el periodo de formación. Finalizado el periodo de formación se aplicará un régimen híbrido.

¡Ven y conoce más sobre nuestro desafío!
Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.
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