.Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%. Tens aptidão para o atendimento ao cliente? Gostas de tecnologia?Queres trabalhar em equipa no maior cliente de telecomunicações em Portugal?Candidata-te agora! Responsabilidades Chave As tuas principais funções vão ser: atendimento técnico telefónico, despiste de anomalias, resolução de todos os processos que visem solucionar dificuldades técnicas; atendimento do serviço a clientes com as componentes informativas, gestão de reclamações, alterações de dados; Competências 12º Ano deEscolaridade; Apetência pelas novas tecnologias; Experiência profissionalem ambiente de Contact Centre; Capacidade de comunicação verbal e escrita; Bons conhecimentos de inglês (preferencial). Requisitos Informáticos para Teletrabalho Temporário Pc com webcam, e memória RAM de 4GB ou superior; Windows 10 ou 11; MAC OS Catalina /Big Sur / Monterey/Ventura/Sonoma; Ligação internet fixa (cabo de rede); Auscultadores com microfone; Principais Benefícios Formação online remunerada de 28 de outubro a 26 de novembro das 9h às 16h; Estágio: 27 de novembro a 26 de dezembro; Horários part-time: 17h-23h | 18h-24h | 20h-02h; Folgas: rotativas mensalmente (1 mês folgas FDS/1 mês folgas dias úteis); Contrato de trabalho a termo incerto (híbrido) - a partir de 27 de dezembro; Vencimento base de 615€;Subsídio de refeição 6,50€ (pago em cartão refeição); Prémio desempenho até €138,75/mês part-time (avaliação de acordo com os indicadores de assiduidade/ pontualidade; qualidade e produtividade); Horas noturnas remuneradas a +25% a partir das 22h00. Local de Trabalho: Braga, Centro Empresarial de Braga, Edificio Y – lote D, Lugar da Misericórdia, Ferreiros 4705-319 Braga. Outro Benefícios 1. Podem efetuar contrato de colaborador (serviço fixo tv/net/voz) com oferta de uma Box (VTV) no valor de 15euros; 2. Podem efetuar contrato de colaborador (serviço móvel) a 0 euros, 3500min + 3500 SMS + 10GB (o MSISDN tem de ser nativo 91); 3. Para o caso do serviço fixo e móvel terás promoções associadas às plataformas HBO MAX, DISNEY+, AMAZON PRIME; 4. Tens a possibilidade de adquirir telemóveis e não só a baixo preço através do site pt.Internal.Vodafone.Com/compra_produtos.Aspx; 5. Terás acesso a váriosdescontos enquanto Colaborador Randstad através do site - Vais ter direito a um kit de boas vindas conjunto com ofertas Randstad e Vodafone aquando da assinatura do contrato. A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas