Assistente Técnico Para Reparação De Máquina De Lavar Loiça

Problema da máquina de lavar loiça: A água entra e sai, mas não passa pelo meio da máquina, por isso não lava a loiça.
Parece que a loiça nem tocou em água nenhuma.
Já testei com uma tigela virada para cima e não ficou com água lá dentro.
Máquina AEG 911786008, typ: 911N71-6F.
Qual é o tipo de máquina de lavar loiça: Por baixo de balcão - Tradicional.
Marca do equipamento: AEG.
Modelo do equipamento: E Nr 911786008, typ: 911N71-6F, Favorit 54700.
Há quanto tempo tem este problema: Há menos de uma semana.
Tipo de propriedade: Apartamento.
O equipamento está dentro da garantia?
Não.
Para quando quer a realização do serviço?
Sou flexível.
Horas a que prefere ser contactado/a: Indiferente, posso ser contactado/a durante todo o dia