Assistente Técnico Para Reparação De Exaustor

Problema do exaustor: Não funciona.
Marca: Falmec.
Modelo do equipamento: Não sei.
O equipamento está dentro da garantia?
Não.
Realização do serviço: Pretendo que seja realizado pelo profissional.
Para quando quer a realização do serviço?
Nos próximos dias.
Horas a que prefere ser contactado/a: 9h às 13h.
Mais alguma informação importante?
Limpei o exaustor com aparelho a vapor .
E ficou a lâmpada permanentemente ligada (mudava de amarelo para branco , nunca tinha acontecido ) .
Não dava para desligar no botão .
Então desliguei no quadro elétrico .