Assistente Técnico Para Reparação De Domótica

Componentes a serem integrados: Intercomunicações / Comunicações.
Tipo de propriedade: Espaço comercial.
Para quando quer a realização do serviço?
O mais depressa possível.
Horas a que prefere ser contactado/a: Horário laboral (9h - 20h).
Mais alguma informação importante?
Tenho câmaras de filmar no estabelecimento comercial que deixaram de funcionar dão indicação de falha de conexão à internet.
A rede Wi-fi na loja encontra-se ligada e a funcionar eu ligo o meu telemóvel à internet na loja e consigo me conectar.. Tentei ligar para a assistência técnica da empresa que instalou e disseram que era só desligar o router e o gravador e voltar a ligar que ficava tudo a funcionar corretamente.
No entanto, fiz isso e continuo sem acesso às câmaras de filmar.
Precisava de um técnico que verificasse qual é o problema para de repente as câmaras deixarem de funcionar.