Assistente Front Office Língua Francesa

FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPA Estamos a recrutar assistentes de telecomunicações (M/F) para se juntarem aos nossos projetos no sector das novas tecnologias.
Se queres dar um sentido à tua carreira, candidata-te! És novo no mundo das telecomunicações ou tens experiência? Se és novo, serás formado(a) e orientado(a). Terás a oportunidade de: aprender novos conceitos e processos, desenvolver as tuas competências linguísticas e de negociação, e trabalhar num ambiente digital.
Se já tens experiência no serviço de suporte, podes continuar a desenvolver as tuas competências e evoluir na tua carreira.
OS TEUS DESAFIOS NA SOLUTIONS 30 Como assistente vais precisar de:
Gerir e atualizar informações das nossas equipas técnicas no terreno. Trabalhar em estreita colaboração com as equipas técnicas para garantir a satisfação do cliente. Atender e responder às perguntas dos clientes por telefone, garantindo um serviço de qualidade em todos os momentos. Registar e acompanhar as reclamações dos clientes, garantindo que sejam resolvidas de forma rápida. Contribuir para a boa imagem de marca do nosso cliente. Crescer com a equipa e partilhar conquistas juntos. SOBRE TI Tens facilidade de comunicação e o espírito curioso. Tens um talento natural para ajudar os outros. Dominas a língua francesa. És proativo/a. Tens experiência no Excel, na ótica do utilizador. Partilhas valores de excelência.  O QUE OFERECEMOS Contrato a termo durante 1 ano renovável. Seguro de saúde. Cartão refeição. Remuneração variável. Bónus de referência de amigo. Formação completa e remunerada. Ambiente com uma grande diversidade cultural. Espaços que promovem o trabalho de equipa.  Se estiveres pronto para te juntar a nós e fazer a diferença, envia o teu currículo destacando a tua experiência mais relevante. Estamos ansiosos por te conhecer!