Assistente Do Serviço De Apoio Ao Leitor | Lisboa

Detalhes da Vaga

Assistente do Serviço de Apoio ao Leitor | Lisboa Junta-te a nós como Assistente do Serviço de Apoio ao Leitor – Benfica, Lisboa

E sta oportunidade é destinada exclusivamente a pessoas portadoras de deficiência ou incapacidade, em conformidade com a Lei nº 4/2019, que estabelece o regime de quotas de emprego para pessoas com deficiência .
A Bertrand está à procura de alguém como tu para reforçar a nossa equipa de Apoio ao Leitor. Aqui, acreditamos que todos temos algo único a oferecer e que a diversidade nos torna mais fortes! Somos uma empresa inclusiva, e queremos que todas as pessoas – com ou sem incapacidades – se sintam à vontade para se candidatar e mostrar o seu potencial.
Sobre o que vais fazer: Atendimento ao Cliente: Vais ajudar os leitores a tirar dúvidas, via telefone, e-mail e redes sociais, sobre livros e serviços.
Gestão de Encomendas: Vais acompanhar o processo de encomenda, prazos de entrega e status.
Resolução de Reclamações: Com o teu toque especial, vais ajudar a resolver situações para garantir a satisfação dos nossos leitores.
Assistência em Programas de Fidelização: Vais apoiar os leitores no programa de pontos da Bertrand e nas promoções exclusivas.
Suporte às Lojas e ao Online: Serás o elo de ligação entre a sede, as lojas e o site, garantindo a melhor experiência ao cliente.
Divulgação de Novidades: Vais partilhar informações sobre lançamentos de livros e eventos culturais.
O que precisas de ter: 12º ano completo (obrigatório).
Gosto por comunicar e ajudar os outros.
Vontade de aprender e crescer com a equipa.
Conhecimentos básicos de informática e telemóvel (saber usar o whatsapp).
Experiência em atendimento é valorizada, mas não obrigatória.
O que temos para te oferecer: Integração numa empresa de prestígio no mundo dos livros, com espaço para te expressares e seres tu mesmo(a).
Um ambiente seguro, acessível e inclusivo, com todas as condições de apoio que necessites para te sentires confiante.
Formação inicial e contínua para que estejas sempre a par das melhores práticas.
Salário base + Subsidio de Alimentação em cartão de refeição.
Seguro de Saúde (após 3 meses na empresa).
Contrato direto com a empresa.
Local: Benfica, Lisboa
Na Bertrand, celebramos todas as pessoas e acreditamos que cada um(a) de nós contribui para um ambiente mais rico. Se tens vontade de trabalhar com livros e cultura e procuras um lugar que valoriza e respeita cada talento, junta-te a nós!
Aqui, todos os caminhos estão abertos para ti!
Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.

#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Allthetopbananas_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Uzbek And Russian Speaking Customer Experience Officer

The Role: We are looking for a passionate and self-motivated professional to join our Customer Experience Team. The main responsibilities of the position inc...


Xm - Lisboa

Publicado 24 days ago

Dutch Customer Service & Technical Support Greece, Athens

Dutch Customer Support & German Technical Support Opportunities in Athens, GreecePositions Available:Dutch Customer SupportDutch Technical SupportAthens, Gre...


Headhunt International - Lisboa

Publicado 24 days ago

German Customer Service & Technical Support Greece. Athens

German Customer Service & Technical SupportGreece, AthensGerman Technical SupportGerman Customer SupportAthens, GreeceOur client provides excellent opportuni...


Headhunt International - Lisboa

Publicado 24 days ago

Atendimento Telefónico - Suporte Ao Cliente

A Adecco RH está a recrutar para a posição de Atendimento Telefónico - Suporte ao Cliente para um dos seus prestigiados clientes.Responsabilidades:Responder ...


Adecco Prestação De Serviços, Lda - Lisboa

Publicado 24 days ago

Built at: 2024-11-21T07:57:30.573Z