Assistente De Informações / Telefonista Com Atesta

Oferta: Estamos a recrutar Assistente de Informações / Telefonista Com Atestado Multiusos (M/F) para prestigiada empresa do Setor da assistência em escala, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:

Funções:
- Prestar informações aos utentes dos serviços telefónicos;
- Atender as chamadas externas dos Aeroportos (prestando especial atenção a eventuais ameaças de bomba e procedimentos inerentes);
- Esclarecer dúvidas circunscritas à informação pública divulgada aos passageiros ou encaminhamento para os serviços competentes, quando as questões extravassem essa esfera;
- Prestar informações sobre os horários de voos, recorrendo à aplicação Go Staff;
- Encaminhar as chamadas para os respetivos serviços;
- Reportar ao supervisor qualquer situação digna de registo;
- Cumprir as tarefas e responsabilidades definidas os documentos do Sistema de Gestão de Qualidade e Ambiente, bem como as regras de Safety e Security.

Requisitos:
Em cumprimento do sistema de quotas imposto pela Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro e nas suas medidas de ação positiva, o presente anúncio de emprego é dirigido a pessoas portadoras com deficiência.
- Atestado Médico de Incapacidade Multiusos (obrigatório);
- Disponibilidade para trabalhar por turnos e folgas rotativos.

Horário:
Horário full-time de 40 horas semanais, de segunda-feira a domingo, em regime de horário rotativo, com as devidas pausas previstas por lei.

Qualificações:
- Escolaridade mínima ao nível do 12º ano.

Línguas:
- Português falado e escrito corretamente;
- Conhecimentos de Inglês.

Inglês - Bom
Português - Nativo