Assistente De Informações

Oferta: Estamos a recrutar Assistente de Informações (M/F) Com Atestado Multiusos para prestigiada empresa do Setor de assistência em escala, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:

Funções:
- Prestar informações sobre horários, voos, balcões de check-in, encaminhamento de serviços e outras informações relacionadas com os Aeroportos;
- Prestar informações aos utentes dos serviços telefónicos, quando solicitado;
- Encaminhar e orientar espacialmente os passageiros;
- Esclarecer dúvidas circunscritas à informação pública divulgada aos passageiros ou encaminhamento para os serviços competentes;
- Apoiar na interpretação dos monitores de informação de voos;
- Gerir baias e outros equipamentos de suporte à prestação dos serviços;
- Apoiar na gestão de filas e organização das mesmas no terminal, e contagem de tempos de espera, sempre que solicitado;
- Reportar irregularidades;
- Cumprir as tarefas e responsabilidades definidas nos documentos do SGQA (Sistema de Gestão de Qualidade e Ambiente), bem como as regras de Safety e Security.

Requisitos:
Em cumprimento do sistema de quotas imposto pela Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro e nas suas medidas de ação positiva, o presente anúncio de emprego é dirigido a pessoas portadoras com deficiência.

- Atestado Médico de Incapacidade Multiusos igual ou superior a 60% (obrigatório);
- Conhecimentos da língua inglesa;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos e folgas rotativos;
- Capacidade de comunicação.

Horário:
Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a domingo em regime de horário rotativo com as devidas pausas previstas por lei.

Qualificações:
- Escolaridade mínima obrigatória.

Línguas:
- Português falado e escrito corretamente.
- Inglês fluente.