Assistente De Contact Center Viseupart Time

Somos uma empresa 100% portuguesa lder na prestao de cuidados de sade de excelncia em Portugal que conta com 78 anos de experincia e uma rede de 25 Hospitais e Clnicas CUF distribudas pelo pas. Baseamonos em valores como: o Respeito a Dignidade o BemEstar das Pessoas a Integridade o Desenvolvimento Humano a Competncia e a Inovao.
Queremos atrair os melhores profissionais para colaborarem numa organizao lder de mercado que trabalha diariamente para atingir a excelncia. Estamos a contratar um Assistente de Contact Center (m/f) para vaga de part time (20h/semana) para o Contact center da CUF em Viseu Unidade CUF: Contact Center CUF Viseu
O que faz um Assistente de Contact Center Executa da melhor forma todas as chamadas e tarefas que lhe forem distribudas de acordo com os nveis de eficincia eficcia e qualidade definidos. Regista correctamente os dados em suporte informtico ou outro em contexto de chamada de acordo com os procedimentos autorizados e as instrues dos Clientes. Assegura os processos de marcao desmarcao e atualizao de dados e prestao de informaes. O que valorizamos 12 ano de escolaridade completo ou equivalente em Portugal (obrigatrio); Experincia em atendimento telefnico; Destreza a nvel informtico e boa capacidade de utilizao de diferentes ferramentas em simultneo (obrigatrio) ; Gosto pelo contacto direto com o cliente e saber compreender as suas dificuldades; Disponibilidade para trabalhar por turno s e fins de semana (obrigatrio); Disponibilidade imediata para iniciar funes. O que pode esperar de ns Contrato de trabalho direto com a CUF em regime de part time (20h/semana); Formao inicial e contnua atravs da CUF Academic Center; Valorizao dos nossos recursos humanos atravs do crescimento e reconhecimento dentro da empresa (Gesto de Desempenho Mobilidade Interna entre outros); Entidade familiarmente responsvel reconhecendo a importncia da conciliao entre a vida profissional pessoal e familiar com oferta de benefcios nesse sentido (apoios para nascimentos cabaz escolar 20h anuais para realizao de voluntariado bolsas para frequncia do ensino superior entre muitos outros). Quer juntarse equipa CUF