Assistente De Call Center

OGrupo H Saúdeprocura um/aAssistente de Call-Centerdedicado(a) e empático(a) para integrar a nossa equipa.
Responsabilidades: Atendimento telefónico e por outros canais (e-mail, chat) a utentes e familiares, fornecendo informações sobre os serviços e horários das unidades de saúde.Agendamento de consultas médicas, exames e procedimentos, de acordo com as necessidades dos utentes.Acompanhamento de confirmação de consultas dos utentes.Requisitos: Formação mínima ao nível do ensino secundário (preferencialmente com curso técnico na área administrativa ou saúde).Conhecimentos aprofundados da língua inglesa.Experiência em atendimento ao cliente ou call centerExcelente capacidade de comunicação verbal e escrita.Organização e capacidade de multitarefa.Empatia e dedicação no atendimento a pacientes.Capacidade de trabalhar sob pressão e de forma proativa.Oferecemos: Contrato de trabalho e condições atrativas.Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em ambiente de saúde.Formação contínua em atendimento e gestão de serviços de saúde.Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor.Nota: Disponibilidade Imediata

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