Assistente De Call Center - Apoio Ao Cliente (M/F) [Refª 1421062]

Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Horário: Completo Descrição: MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente de call center - Apoio ao cliente (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Lisboa Responsabilidades: • Telephone support for customer calls in the mentioned languages• General information and advice on our products and services for existing customers and potential new customers• Processing of our customers' requests and updating in our computer systems (examples: tariff or price plan changes, activation of options or services, change of address)• Identification of potential weak points for continuous improvement of customer service Requisitos: Experiência necessária: Sem experiênciaHabilitações mínimas: 12º ano de escolaridadeHabilitações preferenciais: 12º ano de escolaridadeFormação específica: Sem formação específica necessáriaConhecimentos de informática: null Competências comportamentais: • Personal strengths: reliability and punctualityCompetências técnicas: What you bring• Experience in Customer Service, cross selling.• Very good command of one language - minimum level C1: German• Interest in telecommunication products.