Assistente De Call Center - Apoio Ao Cliente (M/F) [Refª 1414441]

col-wideJob Description:

Distrito:LisboaConcelho:OeirasHorário:CompletoDescrição:MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente de call center - Apoio ao cliente (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de LisboaResponsabilidades:Acompanhar os pedidos e solicitações dos clientes
Dar resposta as solicitações dos clientes
Garantir a fidelização e satisfação dos clientes
Comunicar e negociar com os clientes
Requisitos:Experiência necessária: 1 ano em função similar
Habilitações mínimas: 9.º ano de escolaridade
Habilitações preferenciais: 12º ano de escolaridade
Formação específica: Sem formação específica necessária
Conhecimentos de informática: null

Competências comportamentais:
Perfil requerido
- Dinamismo
- Boa capacidade de comunicação
- Orientação para a resolução de problemas
Competências técnicas: Perfil requerido
- Inglês (médio); Francês (médio)
- Experiência na área administrativa e/ou Contact Center
- Conhecimento e experiência em manuseamento de ferramentas digitais.