Assistente De Apoio Em Viagem (Lisboa)

Se gosta de contacto com cliente e procura trabalho hibrido veja o anúncio em "Detalhes" e candidate-se. A especialização Contact Center &
Shared services, está actualmente a recrutar para a equipa de assistência em viagem, de uma seguradora de grande renome, que actua em Portugal há mais de 100 anos.
Horário de Trabalho:
35h semanais - 7 horas diária35h semanais - 7 horas diárias | horários rotativos:
8h-16h – 12h-20h – 16h-24h | folgas rotativas.
Regime híbrido Quais são as tarefas associadas a esta função? Prestar apoio e assistência em viagem de 1ª linha;
Assegurar a resolução e satisfação dos clientes após acidente e/ou avaria;
Adequar a melhor solução possível, conforme as necessidades do cliente e apólices contratadas, bem como esclarecer questões adicionais que surgem aos sinistrados;
Analisar cuidadosamente os problemas apresentados pelos clientes e procurar respostas, colaborando com as partes envolvidas para obter informações relevantes e alcançar soluções adequadas. O que procuramos nos candidatos? Habilitação Mínima 12º ano de escolaridade;
Experiência prévia em assistência em viagem e conhecimentos do setor Segurador (obrigatório);
Capacidade de concentração e foco na gestão do incidente;
Forte orientação para a resolução da situação e para o sinistrado. Quais os benefícios que pode esperar? Contrato de Trabalho com a Gi Group;
Formação adequada à função;
Vencimento basee subsídio de alimentação, com valores adequados à função e ao sector segurador;
Dia de aniversário. Se reúne estes requisitos, envie-nos a sua candidatura.
Conheça-nos e construa o seu futuro connosco!