Assistente De Apoio Ao Cliente

Gostarias de fazer parte de uma das mais importantes players de bricolage do mercado global e certificada pela Great Place to Work Portugal como um dos melhores lugares para trabalhar em Portugal!? Revês-te numa cultura organizacional que valoriza o trabalho em equipa e que te oferece benefícios de work life balance? Então esta oportunidade é para ti! Terás como funções:
- Ser responsável pela gestão da voz do cliente, com recurso a diversos canais de comunicação (via telefone, chat, e-mail e redes sociais);
- Estabelecer uma boa relação com o cliente para satisfazer as suas necessidades, de acordo com os procedimentos definidos;
- Gerir reclamações para melhorar os processos e a relação com os clientes. Precisas de ter:
- Nível de escolaridade: 12ºano;
- Experiência em contact center;
- Competências informáticas na ótica do utilizador;
- Gosto pelo trabalho por objetivos;
- Resistência ao stress;
- Bons conhecimentos de Inglês;
- Boa capacidade de organização.

O que te oferecemos:
- Contrato com a Adecco RH;
- Formação inicial e continua;
- Horários: 2ª a domingo das 8h às 21h (horários rotativos);
- Valor Base: 850€;
- Subsídio de Alimentação: 8€;
- Local de trabalho: Alfragide;
- Duração prevista: 3 meses (com a possibilidade de prolongamento).
De que estás à espera? Envia já a tua candidatura! Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.