Assistente De Apoio Ao Cliente

ASSISTENTES DE APOIO AO CLIENTE – BACK-OFFICE (m/f) Famões - Odivelas

Qual o desafio?
Integrado(a) na equipa de Customer Service e a reportar ao Supervisor do departamento, os profissionais a selecionar assumirão as seguintes responsabilidades:
- Criação de novas contas de cliente
- Inserção/validação de condições contratuais
- Manutenção/Atualização da base de dados de clientes
- Análise e interpretação de contas de cliente/ faturação
- Contato ao cliente
- Apoio administrativo às restantes áreas do Customer Service

Qual o Perfil?
- Habilitações ao nível do 12º ano de escolaridade ou equivalente
- Bons conhecimentos de Informática na ótica do utilizador (Word, PowerPoint e um BOM Excel)
- Experiência na área de apoio ao cliente – vertente BackOffice
- Conhecimentos na área de faturação
- Gosto pelo trabalho em equipa; Resistência ao stress; Boa Capacidade de gestão de tempo/Prioridades; Proatividade e Capacidade de Resolução de Problemas; Atenção ao detalhe; Boa capacidade de comunicação

O que Oferecemos?
Integração em empresa reconhecida; Projeto com continuidade em equipa dinâmica; Formação e um bom ambiente de trabalho. Sistema de trabalho em regime HÍBRIDO.

Considera-se uma pessoa com as características acima mencionadas? Gostaria de fazer parte da nossa equipa? Envie-nos o seu CV, indicando Ref.ª 35_2024.