Assistente De Apoio Ao Cliente

O que procura nos candidatos Qual o Perfil? · Habilitações ao nível do 12º ano de escolaridade ou equivalente
· Bons conhecimentos de Informática na ótica do utilizador (Word,
Powerpoint e um BOM Excel)
· Experiência na área de apoio ao cliente – vertente back-office
· Conhecimentos na área de faturação
· Gosto pelo trabalho em equipa; Resistência ao stress; Boa
Capacidade de gestão de tempo/Prioridades; Proatividade e Capacidade de Resolução
de Problemas; Atenção ao detalhe; Boa capacidade de comunicação
Que funções irão desempenhar Qual o desafio? Integrado(a) na equipa de Customer Service e a reportar ao
Supervisor do departamento, os profissionais a selecionar assumirão as seguintes
responsabilidades:
· Criação de novas contas de cliente
· Inserção/validação de condições contratuais
· Manutenção/Actualização da base de dados de clientes
· Análise e interpretação de contas de cliente/ faturação
· Contato ao cliente
· Apoio administrativo às restantes áreas do customer service
Quais os benefícios oferecidos O que Oferecemos? · Integração em empresa reconhecida; Projeto com continuidade em
equipa dinâmica; Formação e um bom ambiente de trabalho.