Tens aptidão para o atendimento ao cliente?
Gostas de tecnologia?
Procuras uma oportunidade estável?
Procuramos assistentes de apoio ao cliente para contact center.
Temos disponível Full Time e Part time, que te permite conciliar com outras atividades
Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. São também estes os ideais de quem representa esta marca e que procuramos nos futuros profissionais de apoio ao cliente da Vodafone. Identificas-te com eles? Então, tens de saber mais sobre esta oportunidade!
Deves ter disponibilidade para trabalhar num dos seguintes horários:
13h-22h ou 15h-22h
As folgas são rotativas mensalmente (tendencialmente 1 mês fim-de-semana; 1 mês durante a semana)
A formação e integração irá decorrer de 10 a 21 de Janeiro das 10h/19h
Preparado(a) para este desafio? Contamos com a tua candidatura!
responsabilidades chave
A tua principal missão, enquanto assistente de call center na Vodafone, será o de prestar um serviço de qualidade, com foco no esclarecimento de todas as dúvidas dos clientes e resolução de questões relacionadas com os serviços e as últimas tecnologias da marca
competências
12º ano de escolaridade
Experiência em call center (preferencial)
Fluência no idioma inglês (preferencial)
Boa comunicação e orientação para o cliente
Resiliência e determinação para alcançar os objetivos propostos
principais benefícios
formação remunerada (656,00€/proporcional/mês ) em formato presencial com início 10 de Janeiro no horário das 10h às 19h com folgas fins de semana
estágio presencial
22 de Janeiro a 13 de Março das 10h às 19h com folgas fins de semana
Valor mensal: 656,00€
SA 6,50€ (em cartão de refeição)
após estágio, Contrato de trabalho a termo certo a partir de 14 de Março
Horários:
13h-22h (full time): Vencimento base 870€ + SA 6,50€/dia + prémios de desempenho
15h-22h (part time): Vencimento base 652€ + SA 6,50€/dia + prémios de desempenho
Folgas: duas folgas seguidas rotativas mensalmente ( a rotatividade tem por base os fins de semana tendencialmente, um mês a folgar à semana outro mês a folgar ao fim de semana)
Oferecemos-te, ainda, um prémio de integração no valor de 50€ após o 3º mês de contrato de trabalho e 100€ quando completares 6 meses de contrato de trabalho. E um prémio de produtividade/assiduidade pago de acordo com os indicadores propostos
Projeto estável e com perspetiva continuidade
local de trabalho: Rua Prof. Henrique de Barros, Lote D, Ed. Y, 4705-319 Braga (Ferreiros)
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei. Desta forma, em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.