Assistente Customer Service

Assistente Customer Service Local: Santo Tirso Oferecemos: - Contrato com empresa cliente - Vencimento consoante experiência comprovada - Formação inicial e contínua.
Principais atividades/responsabilidades: - Receber dos clientes e introduzir ordens de encomenda no sistema - Verificar especificidades de pedidos e alertar novas especificações - Introduzir pedidos de amostras e fazer o necessários seguimento - Cancelar pedidos de ordens e de amostras - Fazer a criação de pedidos de devolução - Fazer a liberação de material de stock - Assegurar o correto fluxo de informação e em tempo oportuno da cadeia do produto - Colaboração com os demais colegas na área de Customer Service, mostrando interesse e flexibilidade para desempenhar funções de backup na função para a qual é admitido mas também noutras funções identificadas e para as quais lhe será ministrada formação adequada.
Requisitos: - Habilitações académicas ao nível do Ensino Secundário/licenciatura/Mestrado - Experiência em funções administrativas - Experiencia em sistemas informáticos Office - Experiencia em SAP (valorizado) - Fluente no idioma Inglês e Italiano, quer ao nível oral, quer ao nível escrito (obrigatório) - Bons conhecimento de Espanhol, Francês e Alemão - Sentido de responsabilidade, autonomia, dinamismo, elevada predisposição para lidar com pressão, boa capacidade de comunicação e trabalho em grupo - Disponibilidade imediata.