Assistente Contact Center Inbound - Porto (M/F/X)

Detalhes da Vaga

O que mais valorizas é tempo para a tua vida pessoal? Tens outra atividade e pretendes um part-time durante o dia ou final do dia, ou mesmo fim de semana, para conciliar com essa atividade? Esta oferta poderá muito bem ter a flexibilidade que procuras!

E mais, nesta equipa poderás construir o teu salário à medida da tua ambição. E quem sabe, um part-time passa a algo mais sério, como aconteceu com tantos de nós?

Se já tens experiência no contacto com clientes ou um dom natural para criar empatia, envia-nos a tua candidatura e nós explicamos-te como podes rentabilizar da melhor forma possível o tempo livre que tens ou até fazer carreira connosco!

Responsabilidades ChaveRecepção de chamadas telefónicas para esclarecimentos e promoção de produtos e serviços do cliente NOS, garantindo a satisfação das necessidades de cada cliente.
Realização de chamadas telefónicas a atuais clientes para promoção de produtos e serviços adicionais.

CompetênciasHabilitações: 12º ano (preferencial)
Conhecimentos de informática na óptica do utilizador
Capacidade de trabalhar em equipa
Disponibilidade imediata
Apetência comercial e orientação para o cliente

5 dias de formação em regime de teletrabalho - necessário/obrigatório ter:
Ligação por cabo rede (ethernet) e uma internet por cabo/fibra;
Sistema operativo: Windows 10 no mínimo; headsets para atendimento
Formação online, Estágio e trabalho - Presencial no Contact Center da NOS, Porto-Campanhã.

Principais BenefíciosCondições de remuneração:
Bolsa de formação (12 dias úteis)
duração: 21/11/2024 a 06/12/2024
Valor hora: 4,85€/h
Horário: 10h - 18h
Folgas: fins de semana
Local: 1 semana online, restante presencial

Bolsa de estágio (2 meses):
duração: 07/12/2024 a 06/02/2025
Valor hora: 4,85€/dia
Subsídio de alimentação: 7,00€/dia
Horário: Inicio às 10h (apenas 10 dias)
folgas: fixas durante a semana (definidas na operação)
Local: NOS Edifício, Campanhã

Horários:
40h/ semanais: 13h - 22h
30h/ semanais: 15h - 22h
25h/ semanais: 17h - 22h
Folgas durante a semana (trabalha ao fim de semana)

Garantimos:
Contrato de trabalho termo incerto a 07/02/2025
Vencimento base: 820,00€ (40h), 615,00€ (30h) e 512,50 € (25h)+ subsídio refeição 7,00€/dia + comissões

Benefícios:
50% de desconto no pacote NOS após 1 mês de permanência na equipa;
Bilhetes para espetáculos, viagens e outros prémios;
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óptica, crédito pessoal, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

És o talento que procuramos? Então, candidata-te já!

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Salário Nominal: A acordar

Fonte: Jobleads

Função de trabalho:

Requisitos

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