VEM REVOLUCIONAR O SERVIÇO AO CLIENTE CONNOSCONa SOLUTIONS30, estamos na vanguarda da revolução digital, oferecendo soluções tecnológicas que fazem a diferença no dia a dia dos nossos clientes. Se queres fazer parte de uma empresa inovadora, onde a tua contribuição é valorizada – esta oportunidade é para ti!SÊ UM PARCEIRO NA EXCELÊNCIAEsquece o típico trabalho de assistente ao cliente. Aqui, queremos que sejas mais do que isso – queremos que sejas um verdadeiro parceiro. Vais trabalhar lado a lado com os nossos técnicos no terreno, ajudando a otimizar processos e garantindo que os nossos clientes recebem o melhor serviço possível. O foco está na qualidade e na eficiência. O que realmente importa é a tua performance e atitude.O QUE VAIS FAZERSer a Voz da SOLUTIONS30: Atender chamadas e e-mails dos clientes, oferecendo suporte e resolvendo questões de forma personalizada e eficaz.Facilitar o Sucesso dos Técnicos: Acompanhar subscrições de contratos, coordenar instalações e assegurar que todos os serviços estão a funcionar sem problemas.Resolver Problemas com Precisão: Criar e gerir tickets, colaborando no suporte técnico.Manter a Qualidade dos Dados: Assegurar que todas as informações dos clientes estão atualizadas nas nossas bases de dados.PORQUE É QUE A SOLUTIONS30 É O LUGAR CERTO PARA TI?Inovação e Crescimento: Trabalha numa empresa que valoriza a inovação e oferece oportunidades contínuas de desenvolvimento.Ambiente Colaborativo: Faz parte de uma equipa diversificada, onde o trabalho em conjunto é incentivado e valorizado.Foco no cliente: Aqui, o que conta é a qualidade do teu trabalho e a satisfação dos nossos clientes.Valorização do Bem-Estar: Além dos benefícios, oferecemos um ambiente de trabalho que promove o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, com dias especiais como o teu aniversário e horários fixos.Benefícios que Contam:Contrato de 1 ano (Renovável): Com potencial para se tornar permanente.Seguro de Saúde e Benefícios: Incluindo cartão refeição e bónus de referência.Dia de Aniversário: Um dia extra para celebrares!Ambiente Multicultural: Trabalha num espaço que valoriza a diversidade e a colaboração.Formação Completa e Remunerada: Investe no teu futuro connosco.O QUE ESPERAMOS DE TIUma comunicação escrita e verbal excelente em francês é essencial para proporcionar um atendimento ao cliente de qualidade. (fator eliminatório).Vontade de aprender e crescer numa área em constante evolução.Capacidade de comunicação e trabalho em equipa.Familiaridade com tecnologia e atendimento ao cliente, nomeadamente Microsoft Office.PRONTO PARA FAZER PARTE DA EQUIPA SOLUTIONS 30?Se estás preparado para assumir um papel desafiante e recompensador, onde a tua contribuição fará toda a diferença, envia-nos o teu CV. Estamos entusiasmados para te conhecer e para te dar as boas-vindas à nossa equipa de inovadores na SOLUTIONS 30.
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