Assistente Back-Office

Assistente Back-Office
Local: Oeiras
Oferece-se:
- Integração em empresa multinacional em expansão
- Salário base + subsídio de refeição + prémio variável de acordo com desempenho
- Regalias sociais em vigor na empresa: seguro de saúde, seguro de vida e outros.
Requisitos:
- Disponibilidade e facilidade para trabalhar sob pressão
- Disponibilidade e facilidade para trabalhar em multitasking
- Forte capacidade de adaptabilidade e flexibilidade
- Facilidade de comunicação e interação com colegas e clientes
- Facilidade em fazer cumprir os procedimentos da empresa e de assumir compromissos
- Ser precisa/o e concisa/o, organizada/o e orientada/o para os resultados
- Proactiva/o, autosuficiente e produtiva/o/eficiente
- Conseguir fazer atualização de estado dos pedidos e processos e saber responder a pontos de situação
- Conhecimentos SAP R/3
- Conhecimentos Office: Excel Outlook e Word...
- Conhecimento de inglês e espanhol.
Funções:
- Atendimento telefónico
- Gestão do email pessoal e do departamento, respetivo reencaminhamento e seguimento
- Recepção dos mensageiros e seguimento do material recepcionado
- Interação com outros departamentos, sempre que necessário
- Abertura de avisos serviço, reencaminhamento para os técnicos e equipa comercial e seguimento dos serviços em sistema e junto dos técnicos, comerciais e fornecedores
- Criação de pedidos de compra de material e envio de equipamentos para os fabricantes e respectivo seguimento
- Fecho dos serviços e respetiva facturação (horas, peças e notas de encomenda de clientes)
- Gestão e reencaminhamento de reclamações dos clientes
- Gestão da base-de-dados de clientes e equipamentos.